상품문의

유선상으로 연락을 드렸는데요..

대응이 너무 불친절 하시네요

고속충전이 안되니 환불을 하라니..  말이되는 소리인가요?

최초 용도는 허브의 목적으로 나온거니 안되도 그만이다란 식의 상담  상당히 불만족스럽네요

제품에 대한 아무런 지식도없이 고객대응과 제품을 게시한다는게 말이 되는지 모르겠습니다.

11번가에서 티에스식스티즈란 업체로 2개를 주문햇습니다.

상세페이지에는 고속충전과 usb 허브 기능을 한번에  란 문구도있습니다.

9V 1.67A 삼성제품의 고속충전 아답터를 사용하여 허브에 전원을 연결한뒤

허브의 고속충전 포트로 연결시 고속충전이 전혀 되지않음.

2개를 구매했으나 2개다 동일함

상담사께서 말씀하신 불량이랑은 전혀 관련없음.  불량은 아닌데 고속충전기능은 없는제품임

상담사 : 허브의 용도이니 고속충전이 안될수 있다라고함

고속충전이 지원되는 제품에 일반 아답터 연결시 고속이 안되는건 당연합니다.

고속충전 아답터를 사용했음에도 안되는건 불량이아닌 허위 제품아닌가요?

상담사는 그냥 환불만 제촉하네요 

제품테스트를 직접해서 전압 전류 측정을 제대로 해보시고 제품을 게제하셨는지 의문이듭니다.

모르는 소비자는 샀다가 10시간 넘도록 충전안되고 혼자 답답해 하겠죠 

중요한건 불량이 아니라 고속지원이 안되는 제품인듯합니다.

확인부탁드립니다.