| 번호 | 답변상태 | 제 목 | 작성자 | 등록일 |
| 3 | 답변대기 | 마우스 불량품 | 장혁준 | 18-01-25 |
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문의내용
제가 마우스를 배송받았는데 오른쪽에 누르는부분이 꺼끌꺼끌해서 그냥 써야지 했는데 마우스를 이용도중에 손가락이 아파서 봤더니 살이 다 뜯어져 가더군요.
그래서 원인을 찾던도중에 발견후 바로 환불요청을 합니다.
마감처리가 안된 새 상품인지 아니면 누가 쓰다가 환불처리를 한걸 다시 주신 중고인지...
어떻게 환불을 할수있는지 최대한 빠르게 안내 부탁드립니다.
답 변
답변 대기 중입니다. |
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| 2 | 답변완료 | 제가 이 마우스를 주문했는데 | 황현빈 | 16-12-27 |
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문의내용
다른컴퓨터에서도 확인을 해봤는데도 안되네요..
답 변
안녕하세요. 고객님! 우선 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 우선 정확한 제품 증상확인을 위해서 저희 기술지원센터(070-7117-6705)로 연락 부탁드립니다.. 증상파악후 빠르게 조치해드리겠습니다. 감사합니다!
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| 1 | 답변완료 | 방금 주문 했는데요 | 백인호 | 16-06-10 |
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문의내용
흰색은 없나요? 자동으로 검정으로 되서 그러는데 흰색있다면 흰색으로 보내주세요
답 변
안녕하세요, 고객님 문의글 확인이 늦었습니다. 주문 수정건이나 급한 요청건이 있으시면 전화연락 부탁드립니다. 빠른 처리를 도와드리겠습니다. 감사합니다!
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