번호 | 답변상태 | 제 목 | 작성자 | 등록일 |
2 | 답변완료 | usb 2.0 | 김상완 | 17-04-14 |
1 | 답변완료 | 해상도 지원 문의드립니다. | 이성진 | 17-03-19 |
배송기간 | 오후2시 주문건까지 재고 보유시 당일출고되며 배송기간은 지역에 따라 1-2일 정도 소요됩니다. 단, 주말/휴일은 배송되지 않습니다. 제주도나 기타도서 지방은 별도의 요금이 부과뒬 수 있습니다. 배송후 일반적으로 다음날 물품을 받아보실 수 있습니다. 천재지변이나 택배사의 부득이한 사정이 발생시 1-2일 정도 늦어질 수 있으니 양해 부탁드립니다. 수취인 부재, 주소지 또는 연락처 오류로 인한 반송시 소요되는 경비는 구매자 부담이오니 다시한번 확인 하시길 바랍니다. * 휴일 및 기타 특수배송일의 경우 배송이 다소 지연될 수 있습니다. (명절 및 배송집중기간) 세금계산서 발행요청시, 주문페이지 사업자정보를 필히 입력해주세요. 세금계산서 발생은 물품발송후 1주일 내외로 발행이 됩니다. | ||||
---|---|---|---|---|---|
배송방법 | 주문하신 상품에 대해서는 언제나 조회가 가능합니다. 회원일 경우 [마이페이지], [최근 주문내역]에서 가능하고 비회원으로 주문하셨을 경우 [주문조회]를 누르시고 주문시 받은 주문코드를 입력하면 됩니다. 컴스마트 쇼핑몰은 [국내배송] 만을 하고 있습니다. [해외배송]은 지원하지 않습니다. 제주도 및 기타 산간지역 이나 섬지역 배송 요청시 별도의 추가 운임이 발생할 수 있습니다. 주문시 꼭 참조하시기 바랍니다. |
구매취소 | 쇼핑몰에서 주문 후 [마이페이지] 주문내역 조회에서 주문 취소가 가능합니다. 주문취소는 주문접수 상태에서만 가능하고 배송완료가 되면 취소가 불가능합니다. * 제품 수취후 주문취소를 하실경우 02-718-3838 로 연락주시기 바랍니다. 기타 취소에 대한 자세한 상담을 원하실 경우 컴스마트 쇼핑몰 고객지원센터 02-718-3838 로 연락주시기 바랍니다. | |
---|---|---|
교환방법 | 주문내용과 다르거나 제품 인도시 초기 불량일 경우 제품을 1:1 교환하여 드립니다. (제품 구매후 7일 이내) 단, 고객의 단순 변심(색상선택등), 잘못된 주문으로 인한 교환일 경우 소요되는 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. (고객의 잘못으로 훼손되었거나, 파손된 경우 교환처리는 되지 않습니다.) 교환시 먼저 컴스마트 쇼핑몰 고객지원센터 02-718-3838 연락주시기 바랍니다. | |
반품/환불 | - 상품의 하자가 있는 경우 ( 훼손, 불량, 표시사항 미기재 등 ) * 제품의 품질향상 및 개선을 위해 변경된 경우 제외 됩니다. - 배송지로 운반하는 도중 배송사의 잘못으로 상품이 손상된 경우 - 주문한 상품이 아닌 다른 상품이 배송된 경우 - 고객의 책임으로 인한 반품(환불)시 반품에 소요되는 운송비를 부담하셔야 합니다. (잘못된 색상선택, 잘못된 상품주문, 기타 고객의 사유등에 의한 반품/환불) [ 반품/환불이 되지 않는 경우 ] - 고객의 잘못으로 훼손되었거나, 파손된 경우 - 상품을 개봉시 상품화가 되지 않는 상품 (비닐 및 패킹되어 있는 제품) - 소프트웨어 시리얼번호가 있는 상품의 경우 개봉시 반품(환불) 불가! - 구매 후 14일이 경과된 상품 제품 수령 후 14일이내 반품 및 환불이 가능합니다. 온라인 입금의 경우 3일이내 송금, 카드결제 및 기타 결제의 경우 PG사로 요청후 취소처리 반품(환불)시 먼저 컴스마트 쇼핑몰 고객지원센터 02-718-3838 연락주시기 바랍니다. |
2024년 | ||||||||||
11월 | / | 10월 | / | 09월 | / | 08월 | ||||
07월 | / | 06월 | / | 05월 | / | 04월 | ||||
03월 | / | 02월 | / | 01월 |
2023년 | ||||||||||
12월 | / | 11월 | / | 10월 | / | 09월 | ||||
08월 | / | 07월 | / | 06월 | / | 05월 | ||||
04월 | / | 03월 | / | 02월 | / | 01월 | ||||
2022년 | ||||||||||
12월 | / | 11월 | / | 10월 | / | 09월 | ||||
08월 | / | 07월 | / | 06월 | / | 05월 | ||||
04월 | / | 03월 | / | 02월 | / | 01월 | ||||